1. Участником программы лояльности может стать любой клиент, совершивший разовую покупку в магазине MustHave на сумму свыше 2000 рублей.
2. Для участия клиенту необходимо заполнить анкету и указать следующие данные: ФИО, дата рождения, номер телефона для связи, электронный адрес, дата заполнения анкеты и подпись.
   
3. Накопления бонусов идут с первой покупки.
   
4. Бонусы начисляются на следующий день после совершения покупки.
   
5. Можно накопить и потратить бонусы в одной покупке.
   
6. Для накопления бонусов необходимо до оплаты покупки назвать свой номер телефона, указанный в анкете.
   
7. Для списания бонусов необходимо показать документ, удостоверяющий личность (или его фото).
   
8. При участии в акции "Бесплатная доставка от 3000 рублей" бонусные баллы нельзя списать.
9. При возврате продуктов, оплаченных бонусами, бонусы начисляются обратно.
   
10. 1 бонус эквивалентен 1 рублю.
    
11. Бонусы нельзя обналичить.
    
12. Бонусы нужно потратить в течение 1 (одного) года. По истечении года, бонусы сгорают.
    
13. Бонусная программа имеет 3 уровня:
    

• Базовый: общая сумма покупок от 2000 до 24999,99 руб.; 5% от суммы покупки в бонусные накопления; оплата бонусами не более 15% от стоимости покупки; 200 бонусов в День Рождения.
  
• Продвинутый: общая сумма покупок от 25000 до 59999,99 руб.; 5% от суммы покупки в бонусные накопления; оплата бонусами не более 20% от стоимости покупки; 300 бонусов в День Рождения.
  
• Профессиональный: общая сумма покупок от 60000 руб.; 5% от суммы покупки в бонусные накопления; оплата бонусами не более 25% от стоимости покупки; 500 бонусов в День Рождения; 1 бесплатная доставка в черте г. Омска в месяц.

14. Достигнутый уровень фиксируется за клиентом навсегда.
15. Бонусная карта является виртуальной.
16. Магазин MustHave оставляет за собой право вносить изменения в программу лояльности без дополнительного уведомления.